Неудобная правда после открытия ЕС Клиника. Что пошло не так? Гребенюк Live #5

Михаил Гребенюк22 июня 202656 5119959 мин чтениясегодня, 02:21

Коротко

Гребенюк отчитывается о втором месяце медицинского бизнеса по западной модели (семейная подписочная медицина), который он купил год назад: запуск 1 июня, к середине июня — 4 оплаченных контракта из 10, которые он сам себе назначил как челлендж до конца месяца. Главный личный вызов — впервые в карьере он не лезет в операционку, отдал её партнёру Николаю и наблюдает со стороны, хотя «жутко хочется ворваться». Первые клиенты — друзья-предприниматели (Виктор Кузнецов из «Всеинструменты.ру»), которые сразу заваливают критикой: главная претензия — клиент хочет почувствовать эффект «было/стало» сразу после оплаты, а не на 2–3 месяц. Параллельно идёт найм первого менеджера по продажам Валерии с жёстким условием (10 сделок за 3 месяца или вылет) и сбор Advisory Board, куда он зовёт врача-предпринимателя с выручкой 10+ млрд. Вторая половина видео — личный влог: 10 лет свадьбы, поездка в Николо-Сольбинский монастырь и бизнес-идея трёхдневных «монашеских ретритов» для предпринимателей.

Главный тезис

Обратная связь, особенно критикующая, — самое противное для основателя-нарцисса и одновременно самое ценное для роста бизнеса; научиться её любить («полюбить жрать говно») — это работа с гордыней, без которой ни личность, ни компания не растут.

Ключевые идеи

  • 0:00обратная связь как работа с гордыней: ненавидит критику, любит лайки, но понимает, что без неё бизнес не вырастет
  • 3:49 — разделяет роли: предприниматель задаёт видение, ресурсы и запускает процессы, операционку строит партнёр, и это сознательный отказ от своей привычной суперспособности
  • 4:22 — впервые строит компанию руками сильного партнёра, а не сам, и держит себя, чтобы не «ворваться и всё перекрутить»
  • 4:36 — фиксирует для себя воспроизводимый цикл: ниша → покупка компании → лидер → прибыль, как новый навык предпринимателя
  • 4:42 — самый большой вызов сейчас — переход от продаж основателями к отделу продаж, пока все сделки закрывают он с Колей вдвоём
  • 5:31 — считает продажу только когда деньги в кассе, а не по устному «да» или подписанному, но неоплаченному контракту
  • 8:24 — критика Виктора: клиент после оплаты хочет быструю победу «было/стало», а не ценность через 2–3 месяца онбординга
  • 9:13 — около 30% правок Виктора компания внедрила ещё до того, как он озвучил обратную связь
  • 9:44 — сильный медицинский блок не равен ценности: важно, чтобы клиент чувствовал заботу, а не «заключил контракт и ничего не происходит»
  • 11:02 — деталь от Ники: посуда Hermès в офисе = моветон для premium-сегмента, такие нюансы сервиса он как «колхозник» не знал
  • 5:09 — новому продажнику Валерии дан испытательный срок с планом: 10 сделок за 3 месяца или вылет, обучение каскадом (продаёт ему → потом клиентам)
  • 11:51 — команда врачей собрана под 30 семей одновременно, больше нанимать нельзя — перерасход, надо загрузить текущих
  • 21:34личностный рост идёт раньше роста бизнеса: сначала растёт человек, потом компания
  • 21:53 — идея продукта: православный ретрит как альтернатива випассанам и шаманским турам, с аскезой, послушанием и духовником вместо психолога
  • 26:08 — Advisory Board как встроенный механизм критики: внешняя экспертиза, которая качает и не даёт основателю вариться в себе

Почему это важно

Гребенюк публично ставит эксперимент на себе: можно ли купить нишевый бизнес (семейную подписочную медицину, скопированную с западных аналогов) и вырастить его чужими руками, не влезая в операционку — то, чего он раньше никогда не делал. Выигрывают зрители-предприниматели, которым он в формате реалити показывает живые цифры (4 из 10), живую критику от опытных клиентов (Виктор Кузнецов, «Всеинструменты.ру») и кандидатов в Advisory Board (Дмитрий Фомин, медкомпания с выручкой 10+ млрд). Для самого Гребенюка влог — одновременно маркетинг (первые клиенты приходят из аудитории и круга друзей) и инструмент дисциплины: публичный челлендж заставляет держать темп даже накануне отпуска. Монастырь под Переславлем здесь не лирическое отступление, а заявка на ещё один продукт — монетизацию инфраструктуры настоятельницы через ретриты для православных предпринимателей.

Идеи

  • Считать сделку закрытой только по деньгам в кассе — дисциплина против самообмана «он же почти подписал»
  • Спор с Колей про «3 или 4 контракта» как мини-кейс: подписанный контракт ≠ продажа, пока нет оплаты
  • Первыми клиентами брать друзей-предпринимателей именно ради быстрой и честной обратной связи
  • Каскадное обучение продажника: сначала он продаёт основателю, основатель «принимает», только потом — клиентам
  • Жёсткий фильтр на испытательном сроке (10 сделок/3 месяца) задаёт планку с первого дня
  • Команда врачей собрана с запасом под 30 семей — мощности готовы раньше спроса, теперь гонка за загрузкой
  • Два потока онбординга: «срочное-важное» (быстрые победы) и «плановый» индивидуальный план здоровья
  • Быстрая победа в первый месяц как продуктовая фича, а не маркетинг — закрыть давнюю болячку клиента сразу
  • 8-километровая финансовая модель, над каждой ячейкой которой «медитируют полдня»
  • Hermès-посуда в офисе считывается богатыми клиентами как признак нувориша, а не статуса
  • Тон оф войс, упаковка сотрудника, внешний вид — отдельный слой сервиса для very rich, у которых фэмили-офисы и нет времени
  • Приглашение критика (Ника) специально «разнести к херам» сервис — заказная жёсткая обратная связь
  • Advisory Board из конкурента/коллеги по рынку как способ занять внешнюю экспертизу
  • Звать в адвайзеры человека прямо в его день рождения — заход через дружескую рамку
  • Идея монашеского ретрита родилась из наблюдения, что предприниматели и так платят за ретриты, випассаны, шаманов
  • Сдача телефонов на входе как ядро продукта-перезагрузки
  • Праздничное застолье в последний день ретрита как контраст после трёх дней аскезы
  • Монастырь как недооценённая инфраструктура: приют, колледж, медцентр, гостевые покои — готовая база под продукт
  • Спиридон Тримифунтский как «покровитель предпринимательства» — нишевый сакральный якорь для целевой аудитории
  • Личный отпуск/серфинг сразу после челленджа — основатель сознательно вынимает себя из процесса как тест системы
  • Венчание под музыку из «Бременских музыкантов» — деталь, продающая эмоцию, а не факт
  • Метафора епископа: муж любит жену как Христос церковь, вплоть до отдать жизнь — как продающий нарратив про отношения

Инсайты

  • Публичный челлендж с дедлайном — внешний коммит-механизм, который заставляет основателя держать темп там, где внутренней мотивации уже не хватает
  • Отказ от операционки — это не делегирование задач, а смена идентичности предпринимателя, и она болезненнее любой бизнес-проблемы
  • Сильный продукт и воспринимаемая ценность — разные вещи; клиент платит за ощущение заботы, а не за качество медицинского блока, которого он не видит
  • Скорость первой ощутимой ценности важнее её глубины: разрыв между оплатой и эффектом убивает доверие быстрее, чем слабый результат
  • Дружеская обратная связь дешевле и честнее любого кастдева, но работает только если основатель умеет её не отвергать
  • В premium-сегменте сервис считывается по микросигналам (посуда, тон), и «как лучше» по интуиции новичка часто читается как «колхоз»
  • Готовить мощности под спрос, которого ещё нет, — ставка, превращающая загрузку в главную метрику выживания
  • Личностный рост как предусловие роста бизнеса — способ перевести бизнес-проблемы в работу над собой, удобная рамка для основателя-нарцисса
  • Религиозная инфраструктура и духовные практики переупаковываются в продукт для платёжеспособной аудитории по той же логике, что и любой ретрит
  • Реалити-формат сам себя финансирует: аудитория поставляет клиентов, клиенты поставляют контент и критику

Цитаты

«я ненавижу обратную связь особенно критикующую мне нравится когда мне ставят лайки» — 0:00

«есть такое понятие – полюбить, жрать говно» — 10:04

«я не бизнесмен, я предприниматель. Я завариваю процессы, даю видение, ресурсы, но не выстраиваю операционку» — 3:49

«Я сейчас на самом деле проживаю аномалию, потому что я проживаю момент, когда я вообще с первого дня не занимаюсь операционкой» — 4:22

«мне жутко хочется ворваться, мне жутко хочется там все поменять, перекрутить, планерку внедрить. Но я держу себя в руках» — 4:28

«когда деньги в кассу упали, нет — то просто я по факту говорю» — 6:38

«Сделку мы не закрыли. Это главное. Значит, встреча прошла очень хорошо» — 5:42

«нельзя посуду Эрме ставить в премиум офисах. Посуда только для дома» — 11:02

«Я пока колхозник, ну, воришь все. Я только первые деньги заработал» — 11:12

«она разнесет просто к херам все, что мы к нам делали» — 11:36

«Я считаю, что личностный рост предшествует росту бизнеса. Ты сначала сам вырастаешь, а потом у тебя бизнес вырастает» — 21:34

«нормальный такой, как ретрит-тур, только православный монастырь» — 21:48

«на три дня становишься монахом, проживаешь монашескую жизнь» — 22:00

«Я чувствую, что обратная связь это самое ценное, что может быть для развития бизнеса. Самое противное, что может быть для основателя-нарцисса» — 26:08

«вот это прямо идеальная метафора отношений мужчины и жены» — 17:29

«Чтобы не погибнуть в купеле, надо читать Иисусову молитву» — 18:29

Факты

  • Гребенюк купил медицинскую компанию «в том году» (в 2025); строит её по западной модели, которой в России «пока ещё никто не работает»
  • Запуск состоялся 1 июня — первые встречи и первый контракт в этот день
  • Челлендж: 10 контрактов до конца июня; на момент прошлого влога — 3, на момент записи (среда, ~17–18 июня) — 4 закрытых сделки, осталось 13 дней
  • Состоялось 5 встреч: 3 контракта, один клиент «вот-вот покупает», один думает
  • Второй клиент — Виктор Кузнецов, основатель «Всеинструменты.ру», друг Гребенюка
  • Новый менеджер по продажам — Валерия, ранее работала врачом; испытательный срок 3 месяца, план — минимум 10 личных сделок, иначе вылет
  • Команда врачей и медсестёр собрана под ведение 30 семей одновременно; запущено ~20 онбординг-процессов (около 20 человек)
  • Финансовая модель названа «8 километров»
  • Advisory Board: Гребенюк позвал Дмитрия Фомина (клиника Фомина) в его день рождения; упомянут также неназванный врач-предприниматель с выручкой 10+ млрд руб., чья медкомпания выросла на 60%+ за 2025 год (по словам спикера — самая быстрорастущая из крупных)
  • 9 июня — 10 лет свадьбы; женаты 10 лет, 5 детей, венчались в Николо-Сольбинском женском монастыре под Переславлем-Залесским
  • Настоятельница монастыря удочерила 9–12 девочек, воспитывает около 40 девочек-сирот; монастырь восстановлен из руин (разрушен советской властью, в 90-х жили бездомные), при нём школа, первый в России православный колледж, медцентр с лицензией
  • Покои в монастыре строились для патриарха Алексия II, который умер до запланированного визита
  • В монастыре — первый в России храм в честь Спиридона Тримифунтского, покровителя предпринимательства и торговли, с его мощами
  • Температура воды в источнике — 4 градуса
  • После записи Гребенюк улетал в отпуск на 4 дня с женой (подарок на 10 лет), затем — отпуск с серфингом

Источники

  • Всеинструменты.ру — компания Виктора Кузнецова, второго клиента
  • Клиника Фомина / Дмитрий Фомин — кандидат в Advisory Board
  • Николо-Сольбинский женский монастырь (под Переславлем-Залесским) — место венчания и площадка для идеи ретритов
  • Ника — эксперт по premium-сервису (салон красоты), приглашена давать обратную связь по клиентскому сервису
  • Концепции: Advisory Board, випассана/ретриты как референс для монашеского тура

Итог

Месяц про то, как основатель-нарцисс учится не лезть в свой бизнес, считать продажи только по кассе и любить критику — потому что без этого смирения не растёт ни он, ни компания.

readmint Pro

То, что вы только что прочитали — это саммари readmint

Оформите доступ — и получайте такой же разбор по любому своему видео. Вставляете ссылку, через 2–3 минуты готов пересказ с главными тезисами и цитатами. Без воды и без перемотки.

  • Безлимит саммари — сколько угодно видео
  • Главные тезисы и цитаты без воды
  • Приоритет в очереди обработки
  • Без рекламы и сторонних блоков
Получить такое же саммари
Доступ откроется сразу после оплаты — вставите ссылку и начнёте.

Или 4 900 ₽/год — доступ откроется сразу после оплаты.

Ещё с канала «Михаил Гребенюк»

Все видео